Liên hệ với chúng tôi
Đối với các yêu cầu chung, hỗ trợ hoặc góp ý, hãy gửi email cho chúng tôi tại:
Báo lỗi
Nếu bạn gặp lỗi hoặc sự cố kỹ thuật khi dùng NotebookLM Remover, vui lòng gửi email cho chúng tôi kèm theo:
- Mô tả về vấn đề
- Loại tệp bạn đang xử lý (video, PDF, PPTX, hình ảnh, âm thanh)
- Trình duyệt và hệ điều hành của bạn
- Mọi thông báo lỗi mà bạn đã thấy
Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để điều tra và khắc phục vấn đề.
Báo cáo bảo mật và lạm dụng
Đối với lỗ hổng bảo mật, hành vi đáng ngờ hoặc lo ngại về lạm dụng:
- Email: [email protected]
- Kèm theo URL bị ảnh hưởng và mô tả vấn đề
- Để biết thông tin bảo mật chi tiết, hãy xem trang bảo mật của chúng tôi
Chúng tôi thường xem xét tin nhắn trong vòng 2 đến 5 ngày làm việc.
Lo ngại về quyền và lạm dụng
Nếu bạn cho rằng công cụ này đang bị lạm dụng hoặc bạn có lo ngại liên quan đến quyền, hãy liên hệ với chúng tôi kèm theo URL bị ảnh hưởng và chi tiết.
Yêu cầu về quyền riêng tư
Nếu có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng xem Chính sách quyền riêng tư hoặc gửi email cho chúng tôi tại địa chỉ trên.
Toàn bộ quá trình xử lý tệp diễn ra cục bộ trong trình duyệt của bạn — chúng tôi không bao giờ tải lên, lưu trữ hay truyền tệp của bạn.
Không liên kết với Google
Quan trọng: NotebookLM Remover là một dự án độc lập. Chúng tôi không liên kết, không được chứng thực hay tài trợ bởi Google, NotebookLM hoặc Gemini.
Công cụ này được cung cấp nguyên trạng cho mục đích giáo dục và cá nhân. Chúng tôi không đại diện cho Google hay bất kỳ sản phẩm nào của Google.